POLÍTICA INTERNACIONAL DE REDES SOCIALES, ENLACES EXTERNOS, PLATAFORMAS DIGITALES Y CONTENIDOS DE TERCEROS DE SandraMUR.com
Fecha de entrada en vigor: ____ / ____ / 20__
PREÁMBULO
SandraMUR.com desarrolla sus actividades mediante un ecosistema digital compuesto por páginas web, redes sociales, plataformas de formación, aplicaciones, herramientas tecnológicas, servicios de comunicación electrónica y otros medios digitales destinados a facilitar el acceso a la información, la formación, la investigación, la divulgación y los servicios ofrecidos por Sandra MÜR.
La presente Política tiene por finalidad regular el uso de dichos canales digitales, establecer los principios aplicables a la interacción con las personas usuarias y definir el alcance de la responsabilidad de SandraMUR.com respecto de contenidos, plataformas y servicios gestionados por terceros.
Asimismo, esta Política promueve un uso responsable de los medios digitales, la protección de los derechos de las personas usuarias, la transparencia en las relaciones con plataformas tecnológicas y el respeto a la normativa nacional e internacional aplicable.
El presente documento forma parte integrante del Marco Jurídico e Institucional Público de SandraMUR.com y deberá interpretarse conjuntamente con el resto de las políticas, condiciones y documentos publicados en el sitio web.
Artículo 1. Objeto
La presente Política tiene por objeto regular las condiciones generales relativas al uso de las redes sociales oficiales, plataformas digitales, enlaces externos y contenidos de terceros asociados al ecosistema SandraMUR.com, promoviendo un entorno digital seguro, respetuoso, transparente y conforme con los principios éticos e institucionales que inspiran la actividad del ecosistema.
Asimismo, esta Política establece los criterios generales relativos a la utilización de plataformas tecnológicas de terceros, la participación en canales oficiales de comunicación y la relación de SandraMUR.com con servicios digitales externos.
Artículo 2. Ámbito de aplicación
La presente Política será aplicable a:
Todas las páginas web pertenecientes al ecosistema.
Los proyectos presentes y futuros integrados en SandraMUR.com.
Las redes sociales oficiales.
Plataformas de formación.
Plataformas de videoconferencia.
Aplicaciones móviles o web.
Comunidades digitales.
Formularios electrónicos.
Boletines electrónicos.
Podcasts.
Canales audiovisuales.
Plataformas de pago.
Plataformas tecnológicas utilizadas para la prestación de servicios.
Cualquier otro medio digital empleado por SandraMUR.com en el presente o en el futuro.
Artículo 3. Ecosistema digital
El ecosistema digital de SandraMUR.com podrá desarrollarse mediante diferentes plataformas tecnológicas propias o de terceros, con la finalidad de facilitar la comunicación, la formación, la investigación, la divulgación y la prestación de sus servicios.
SandraMUR.com podrá utilizar, entre otras, páginas web, plataformas de formación, sistemas de gestión de contenidos, servicios de videoconferencia, aplicaciones, formularios electrónicos, sistemas de pago, herramientas de automatización, plataformas de correo electrónico, comunidades digitales y demás soluciones tecnológicas que resulten adecuadas para el desarrollo de su actividad.
La utilización de dichas plataformas no implica, en ningún caso, la existencia de una relación de representación, patrocinio, asociación, afiliación, aprobación o vinculación institucional entre SandraMUR.com y las entidades titulares de las mismas, salvo que ello sea expresamente comunicado por escrito.
En particular, SandraMUR.com, Sandra MÜR y el conjunto de sus proyectos no están afiliados, patrocinados, respaldados, administrados ni asociados oficialmente con Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads), Google LLC, YouTube, LinkedIn, TikTok, Telegram, X (antes Twitter), Microsoft, Apple, Zoom, Stripe, PayPal, Hotmart, Kajabi, Systeme.io, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign o cualquier otra plataforma tecnológica utilizada para la prestación de sus servicios, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Los formularios de contacto, páginas de registro, páginas de inscripción, páginas de captura, procesos de contratación, sistemas de pago, boletines electrónicos, comunidades digitales, automatizaciones y demás recursos utilizados por SandraMUR.com son gestionados de forma independiente y no forman parte de los servicios oficiales de dichas plataformas, aunque puedan estar técnicamente alojados, integrados o funcionar mediante su infraestructura tecnológica.
La utilización de plataformas externas responde exclusivamente a criterios de funcionalidad, seguridad, disponibilidad tecnológica o eficiencia operativa y no supone la existencia de ningún tipo de representación oficial ni de relación comercial distinta de la derivada del uso ordinario de sus servicios.
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos pertenecientes a terceros mencionados en esta Política son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines identificativos, descriptivos o de interoperabilidad, sin que ello implique cesión de derechos, autorización especial o reconocimiento de una relación institucional.
Artículo 4. Principios generales
La actividad digital desarrollada por SandraMUR.com se regirá por los principios de:
legalidad;
buena fe;
transparencia;
respeto a la dignidad humana;
protección de los derechos fundamentales;
libertad de expresión dentro del marco legal;
privacidad y protección de datos personales;
seguridad digital;
uso responsable de la tecnología;
convivencia digital;
accesibilidad e inclusión;
cooperación;
respeto a la propiedad intelectual;
integridad institucional;
y mejora continua.
SandraMUR.com promoverá un entorno digital seguro, respetuoso y constructivo, favoreciendo la comunicación responsable, el intercambio de conocimiento y el cumplimiento de los valores recogidos en el Código Ético y de Buenas Prácticas del ecosistema.
Todos los canales oficiales procurarán mantener un espacio basado en el respeto mutuo, la cordialidad y la colaboración, reservándose SandraMUR.com el derecho de adoptar las medidas necesarias para preservar dichos principios conforme a la normativa aplicable y a las políticas internas del ecosistema.
Artículo 5. Canales oficiales
SandraMUR.com podrá mantener presencia institucional en distintas redes sociales, plataformas de comunicación y medios digitales con la finalidad de divulgar información, compartir contenidos, desarrollar actividades formativas, fomentar la interacción con la comunidad y facilitar el acceso a sus servicios.
Entre dichos canales podrán incluirse, de manera enunciativa y no limitativa:
Facebook;
Instagram;
Threads;
LinkedIn;
YouTube;
TikTok;
Telegram;
WhatsApp;
X (antes Twitter);
Pinterest;
Spotify;
Apple Podcasts;
plataformas de podcast;
futuras redes sociales o servicios tecnológicos que puedan incorporarse.
Únicamente tendrán la consideración de canales oficiales aquellos que hayan sido creados, gestionados o expresamente identificados por SandraMUR.com o por Sandra MÜR.
SandraMUR.com no se responsabiliza de perfiles falsos, cuentas no autorizadas, páginas creadas por terceros o publicaciones que utilicen indebidamente su nombre, imagen, marcas o identidad institucional.
Artículo 6. Participación de la comunidad
SandraMUR.com promueve la creación de una comunidad digital basada en el respeto mutuo, la colaboración, el aprendizaje y el intercambio responsable de conocimientos.
La participación en cualquiera de sus redes sociales, comunidades abiertas o canales públicos implica la aceptación de las normas establecidas en la presente Política, en el Código Ético y de Buenas Prácticas y en el resto del Marco Jurídico e Institucional del ecosistema.
Las personas usuarias se comprometen a intervenir de forma respetuosa, evitando conductas que puedan perjudicar a otras personas o afectar negativamente al correcto funcionamiento de los espacios digitales.
Artículo 7. Normas de convivencia
En todos los canales oficiales de SandraMUR.com se promoverá un entorno de diálogo respetuoso, constructivo y seguro.
No estarán permitidas, entre otras, las siguientes conductas:
insultos, amenazas o cualquier forma de acoso;
expresiones discriminatorias por motivos de origen, nacionalidad, sexo, identidad o expresión de género, orientación afectivo-sexual, edad, discapacidad, religión, ideología o cualquier otra circunstancia personal o social;
lenguaje ofensivo o vejatorio;
difusión de información manifiestamente falsa con intención de perjudicar;
campañas de difamación o desprestigio;
publicación de datos personales de terceros sin autorización;
vulneración de la confidencialidad de participantes, alumnado o colaboradores;
suplantación de identidad;
distribución de malware o contenidos potencialmente dañinos;
actividades ilícitas;
spam o publicidad no autorizada;
promoción de productos o servicios ajenos sin autorización expresa;
vulneración de derechos de propiedad intelectual;
utilización de sistemas automatizados destinados a alterar el funcionamiento normal de los canales oficiales.
SandraMUR.com podrá recordar estas normas cuando resulte necesario para preservar un entorno respetuoso y seguro para toda la comunidad.
Artículo 8. Moderación de contenidos
SandraMUR.com podrá moderar los contenidos publicados en sus canales oficiales con la finalidad de proteger a la comunidad y garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable, del Código Ético y de la presente Política.
En consecuencia, podrá adoptar, cuando resulte necesario y proporcionado, medidas como:
ocultar publicaciones;
editar elementos técnicos cuando sea posible;
eliminar comentarios o contenidos;
limitar temporalmente determinadas funcionalidades;
restringir la participación de usuarios;
bloquear cuentas en los canales oficiales;
comunicar conductas potencialmente ilícitas a las autoridades competentes cuando así lo exija la normativa.
Estas actuaciones se realizarán procurando respetar la libertad de expresión y el principio de proporcionalidad, sin perjuicio del derecho de SandraMUR.com a preservar un entorno digital seguro, respetuoso y coherente con sus valores institucionales.
La existencia de procesos de moderación no implica la obligación de supervisar permanentemente todos los contenidos publicados por terceros ni convierte a SandraMUR.com en responsable de las opiniones expresadas por las personas usuarias.
Perfecto. Continuamos con el mismo nivel jurídico e institucional.
Artículo 9. Enlaces externos
SandraMUR.com podrá incorporar enlaces o referencias a sitios web, plataformas digitales, publicaciones, organismos, recursos tecnológicos, herramientas, redes sociales o servicios gestionados por terceros con la finalidad de facilitar información adicional, ampliar contenidos o mejorar la experiencia de las personas usuarias.
La inclusión de dichos enlaces tendrá un carácter exclusivamente informativo, educativo, técnico o de referencia y no implicará, por sí sola, recomendación, patrocinio, respaldo, aprobación, garantía, representación ni asociación institucional entre SandraMUR.com y los titulares de los sitios o servicios enlazados.
Las personas usuarias accederán a dichos recursos bajo su exclusiva responsabilidad y conforme a las condiciones de uso, políticas de privacidad y demás documentos legales establecidos por sus respectivos titulares.
Artículo 10. Contenidos de terceros
SandraMUR.com podrá citar, mencionar o hacer referencia a contenidos, investigaciones, publicaciones, libros, artículos, herramientas, aplicaciones, metodologías, organismos, instituciones, profesionales, empresas o marcas pertenecientes a terceros cuando ello resulte pertinente para fines informativos, educativos, académicos, divulgativos o de investigación.
Salvo indicación expresa, dichas referencias no implican la existencia de relación comercial, institucional, científica, académica o profesional, ni constituyen una recomendación oficial o una validación absoluta de los contenidos citados.
SandraMUR.com procurará actuar con diligencia en la selección de las referencias utilizadas, sin asumir responsabilidad por modificaciones, actualizaciones, errores, omisiones o decisiones adoptadas posteriormente por sus respectivos titulares.
Artículo 11. Ausencia de responsabilidad sobre sitios y servicios de terceros
SandraMUR.com no ejerce control sobre páginas web, plataformas, aplicaciones o servicios gestionados por terceros.
En consecuencia, no será responsable, en la medida permitida por la legislación aplicable, de:
la disponibilidad o continuidad de dichos servicios;
sus contenidos;
su funcionamiento técnico;
las decisiones adoptadas por sus titulares;
las modificaciones realizadas con posterioridad a su consulta;
sus políticas de privacidad;
sus condiciones de uso;
sus medidas de seguridad;
el tratamiento de datos personales efectuado por terceros;
ni de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la utilización de dichos recursos.
Cada persona usuaria será responsable de revisar las condiciones legales y políticas aplicables antes de utilizar cualquier plataforma o servicio externo.
Artículo 12. Enlaces hacia SandraMUR.com
Se permite la creación de enlaces hacia SandraMUR.com siempre que:
no induzcan a error sobre la identidad o titularidad del sitio;
no generen la apariencia de patrocinio, asociación o aprobación inexistente;
no perjudiquen la reputación, el buen nombre o la imagen institucional de SandraMUR.com o de Sandra MÜR;
no se utilicen con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos;
no vulneren derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, derechos fundamentales o cualquier otra normativa aplicable.
Queda prohibido:
reproducir total o parcialmente el sitio web dentro de marcos (frames), ventanas integradas o técnicas similares que oculten su origen;
utilizar la marca SandraMUR.com, Sandra MÜR o cualquier otro signo distintivo del ecosistema de forma que pueda generar confusión sobre una relación oficial inexistente;
emplear técnicas de redirección, suplantación o manipulación destinadas a ocultar la procedencia real de los contenidos.
SandraMUR.com podrá solicitar la retirada de cualquier enlace que considere contrario a la legislación vigente, a esta Política o que pueda afectar negativamente a sus derechos, reputación o identidad institucional.
Artículo 13. Plataformas digitales
SandraMUR.com podrá utilizar plataformas digitales propias o de terceros para facilitar la prestación de sus servicios, la gestión administrativa, la comunicación con las personas usuarias, la formación, la comercialización de productos y servicios, la gestión de comunidades, la emisión de contenidos audiovisuales y cualquier otra actividad relacionada con el desarrollo del ecosistema.
Entre dichas plataformas podrán encontrarse, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:
plataformas de formación;
plataformas de videoconferencia;
sistemas de gestión de clientes (CRM);
herramientas de automatización;
plataformas de correo electrónico;
sistemas de pago;
aplicaciones de mensajería;
redes sociales;
plataformas de podcast;
plataformas de almacenamiento en la nube;
herramientas de inteligencia artificial;
y cualesquiera otras tecnologías que puedan incorporarse en el futuro.
La utilización de estas herramientas responderá exclusivamente a criterios de funcionalidad, seguridad, eficiencia, innovación y mejora continua de los servicios ofrecidos.
Artículo 14. Servicios tecnológicos de terceros
SandraMUR.com podrá contratar o utilizar servicios prestados por terceros para el funcionamiento de su ecosistema digital.
La utilización de dichos servicios no implica que SandraMUR.com controle, administre o sea responsable del funcionamiento interno de las plataformas utilizadas, ni supone la existencia de una relación de representación, patrocinio, afiliación o respaldo institucional entre las partes, salvo manifestación expresa en sentido contrario.
Cada proveedor tecnológico será el único responsable del funcionamiento de sus sistemas, de sus condiciones de uso, de sus políticas de privacidad, de sus medidas de seguridad y del cumplimiento de las obligaciones que legalmente le correspondan.
SandraMUR.com seleccionará, de buena fe, proveedores que ofrezcan niveles adecuados de calidad, seguridad y fiabilidad, sin que ello implique garantizar la ausencia absoluta de incidencias técnicas o interrupciones del servicio.
Artículo 15. Disponibilidad del servicio
SandraMUR.com procurará mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento de sus páginas web, plataformas y servicios digitales.
No obstante, no podrá garantizar la disponibilidad permanente e ininterrumpida de los servicios cuando concurran circunstancias ajenas a su control, entre ellas:
trabajos de mantenimiento;
actualizaciones técnicas;
incidencias de los proveedores tecnológicos;
interrupciones de Internet;
fallos en redes de telecomunicaciones;
ataques informáticos;
casos de fuerza mayor;
decisiones adoptadas por plataformas de terceros;
o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.
SandraMUR.com no será responsable de los perjuicios derivados de dichas situaciones cuando no le sean imputables conforme a la legislación aplicable.
Artículo 16. Actualizaciones tecnológicas
Con el fin de mantener un ecosistema moderno, seguro y eficiente, SandraMUR.com podrá incorporar nuevas herramientas, modificar plataformas, sustituir proveedores tecnológicos, actualizar aplicaciones o implementar nuevas funcionalidades cuando ello resulte conveniente para mejorar la calidad de los servicios.
Estas modificaciones podrán afectar a la apariencia, organización, funcionalidades o procesos internos del ecosistema sin que ello suponga una alteración de los derechos esenciales de las personas usuarias o de las obligaciones contractuales asumidas por SandraMUR.com.
Cuando las modificaciones tengan un impacto relevante sobre la prestación de los servicios o sobre los derechos de las personas usuarias, SandraMUR.com procurará informar de ello por los medios que considere adecuados.
Artículo 17. Conducta de las personas usuarias
Las personas usuarias deberán utilizar las páginas web, plataformas, redes sociales, comunidades y demás recursos digitales de SandraMUR.com de forma responsable, respetuosa y conforme a la legislación aplicable.
En particular, se comprometen a:
actuar de buena fe;
respetar los derechos de otras personas;
utilizar los servicios exclusivamente para fines lícitos;
no interferir en el funcionamiento de los sistemas;
no realizar actividades fraudulentas o engañosas;
no intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información restringida;
respetar la propiedad intelectual e industrial;
mantener una comunicación respetuosa y constructiva.
Artículo 18. Seguridad digital
SandraMUR.com adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la seguridad de sus sistemas, plataformas y servicios digitales.
Las personas usuarias deberán colaborar en dicha protección mediante un uso diligente de sus credenciales de acceso, dispositivos y comunicaciones, evitando actuaciones que puedan comprometer la seguridad del ecosistema.
En caso de detectar vulnerabilidades, accesos no autorizados o incidentes de seguridad, se recomienda comunicarlo de inmediato a través de los canales oficiales de contacto.
Artículo 19. Protección de derechos
SandraMUR.com velará por la protección de:
su identidad institucional;
su marca;
sus nombres comerciales;
sus contenidos;
sus programas;
sus materiales formativos;
sus derechos de propiedad intelectual e industrial;
los datos personales tratados;
la privacidad de las personas participantes;
y los derechos fundamentales de todas las personas que integran el ecosistema.
La adopción de medidas destinadas a proteger estos derechos podrá incluir actuaciones preventivas, correctivas o legales cuando resulte necesario y conforme a la normativa aplicable.
Artículo 20. Colaboraciones, referencias y presencia digital
SandraMUR.com podrá colaborar con profesionales, instituciones, empresas, plataformas tecnológicas, entidades educativas, organizaciones o proyectos nacionales e internacionales cuando dichas colaboraciones sean compatibles con su misión, valores y principios éticos.
Salvo manifestación expresa por escrito, ninguna colaboración, entrevista, participación en eventos, publicación conjunta, mención recíproca o utilización de una misma plataforma tecnológica implicará la existencia de una sociedad, representación, patrocinio, respaldo institucional, certificación, afiliación o relación de exclusividad entre SandraMUR.com y terceros.
Asimismo, la participación de Sandra MÜR en congresos, entrevistas, podcasts, publicaciones, redes sociales o cualquier otro espacio digital organizado por terceros no supondrá la adhesión institucional de SandraMUR.com a las opiniones, políticas o actividades de dichas entidades, ni implicará que estas representen oficialmente al ecosistema.
SandraMUR.com mantiene su independencia institucional y su autonomía en el desarrollo de sus actividades, sin perjuicio de las colaboraciones legítimas que pueda establecer con terceros.
Artículo 21. Modificaciones y actualizaciones
SandraMUR.com podrá revisar, actualizar o modificar la presente Política Internacional de Redes Sociales, Enlaces Externos, Plataformas Digitales y Contenidos de Terceros cuando resulte necesario para adaptarla a:
cambios tecnológicos;
evolución del ecosistema digital;
incorporación de nuevas plataformas o servicios;
modificaciones normativas;
criterios de seguridad;
mejoras organizativas;
buenas prácticas nacionales e internacionales;
o cualquier otra circunstancia que aconseje su actualización.
Las modificaciones que resulten sustanciales serán publicadas a través de los canales oficiales de SandraMUR.com, indicando, cuando proceda, la fecha de su entrada en vigor.
Artículo 22. Interpretación de la Política
La presente Política deberá interpretarse de forma conjunta y armónica con el resto de los documentos que integran el Marco Jurídico e Institucional Público de SandraMUR.com, entre ellos:
Aviso Legal Internacional.
Política Internacional de Privacidad.
Política de Cookies.
Términos y Condiciones de Uso.
Condiciones Generales Internacionales de Contratación.
Política Internacional de Propiedad Intelectual, Derechos de Autor y Uso de Contenidos.
Política Internacional sobre el Uso Ético, Responsable y Transparente de la Inteligencia Artificial.
Código Ético y de Buenas Prácticas.
Política Internacional de Accesibilidad, Inclusión y Diseño Universal.
y cualesquiera otros documentos jurídicos e institucionales que formen parte del ecosistema.
En caso de duda interpretativa, prevalecerá aquella interpretación que resulte más respetuosa con la legislación aplicable, la buena fe, la dignidad humana, la libertad de conciencia, la protección de los derechos fundamentales y los principios éticos que inspiran SandraMUR.com.
Artículo 23. Contacto
Las consultas, comunicaciones o incidencias relacionadas con la presente Política podrán dirigirse a través de los canales oficiales de SandraMUR.com:
Sandra MÜR
📍 Calle Gallardo 9
29100 Coín (Málaga)
España
SandraMUR.com procurará atender las comunicaciones recibidas con diligencia, transparencia y espíritu de colaboración, dentro de los plazos y posibilidades organizativas del ecosistema.
Artículo 24. Entrada en vigor
La presente Política Internacional de Redes Sociales, Enlaces Externos, Plataformas Digitales y Contenidos de Terceros entrará en vigor en la fecha indicada en su encabezado y permanecerá vigente hasta que sea modificada o sustituida por una versión posterior debidamente publicada por SandraMUR.com.
Artículo 25. Declaración institucional
SandraMUR.com considera que los medios digitales constituyen herramientas para facilitar el acceso al conocimiento, la formación, la comunicación, la investigación y el desarrollo humano, debiendo utilizarse de forma ética, responsable y respetuosa con los derechos de todas las personas.
Por ello, el ecosistema promueve una presencia digital basada en la transparencia, la independencia institucional, la protección de la privacidad, el respeto a la propiedad intelectual, la seguridad de la información y la convivencia responsable en los entornos digitales.
La utilización de plataformas tecnológicas de terceros responde exclusivamente a criterios de funcionalidad, accesibilidad, innovación y mejora continua, sin que ello implique afiliación, patrocinio, representación o vinculación institucional con las entidades titulares de dichas plataformas, salvo manifestación expresa en sentido contrario.
SandraMUR.com reafirma su compromiso de continuar desarrollando un ecosistema digital abierto, seguro, inclusivo e internacional, orientado al servicio de las personas y sustentado en los principios de legalidad, integridad, responsabilidad, cooperación, respeto y mejora continua.
Te propongo un texto con un tono institucional y coherente con todo el Nivel I:
Aviso sobre documentación contractual
Los documentos que integran el presente Marco Jurídico e Institucional Público tienen carácter informativo y regulan los principios, políticas y condiciones generales aplicables al ecosistema SandraMUR.com.
Determinados servicios, programas, formaciones, mentorías, retiros, actividades, certificaciones o procesos específicos podrán requerir la aceptación o firma de documentación contractual adicional, incluyendo, entre otros, consentimientos informados, contratos de prestación de servicios, declaraciones responsables, autorizaciones o condiciones particulares.
Dicha documentación será facilitada a las personas interesadas antes de la contratación o del inicio del servicio correspondiente, garantizando que dispongan de la información necesaria para adoptar una decisión libre e informada.
Para solicitar información sobre la documentación contractual aplicable a un servicio concreto, las personas interesadas podrán ponerse en contacto con SandraMUR.com a través de los siguientes canales oficiales:
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Hay procesos que no se buscan. Llegan cuando la conciencia está preparada para comprenderlos.
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