POLÍTICA INTERNACIONAL SOBRE EL USO ÉTICO, RESPONSABLE Y TRANSPARENTE DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: ____ / ____ / 20__
1. OBJETO
La presente Política tiene por objeto informar sobre los principios, criterios y condiciones que rigen el uso de sistemas de Inteligencia Artificial por parte de SandraMUR.com.
Su finalidad es promover una utilización ética, responsable, transparente y respetuosa con los derechos de las personas, garantizando que la tecnología se utilice como herramienta de apoyo y no como sustituto del criterio profesional, humano o ético.
2. FINALIDAD
SandraMUR.com podrá utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para mejorar determinados procesos de trabajo, optimizar la organización interna, facilitar la creación de recursos y ofrecer una experiencia más eficiente a los usuarios.
La utilización de estas herramientas tendrá siempre como finalidad apoyar la actividad profesional de Sandra MÜR, sin sustituir su criterio, experiencia, investigación ni responsabilidad.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política será aplicable a cualquier utilización de sistemas de Inteligencia Artificial que tenga lugar dentro del ecosistema SandraMUR.com, incluyendo, entre otros:
el sitio web;
las plataformas de formación;
los contenidos digitales;
las publicaciones;
las comunicaciones con usuarios;
las herramientas internas;
los procesos administrativos;
los proyectos de investigación;
y cualquier otra actividad en la que se incorporen tecnologías basadas en Inteligencia Artificial.
4. DEFINICIONES
A efectos de esta Política se entenderá por:
Inteligencia Artificial (IA): conjunto de tecnologías capaces de asistir en tareas de análisis, generación de contenidos, automatización o apoyo a la toma de decisiones.
Supervisión humana: intervención activa de una persona responsable para revisar, validar o corregir el resultado generado por herramientas de IA cuando resulte necesario.
Sistema de IA: cualquier aplicación, plataforma, software o herramienta que incorpore funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial.
Usuario: toda persona que interactúe con SandraMUR.com o con cualquiera de sus servicios.
5. SUPERVISIÓN HUMANA
SandraMUR.com mantiene el principio de que toda utilización de herramientas de Inteligencia Artificial estará sujeta, cuando resulte necesario, a supervisión, revisión o validación humana.
La Inteligencia Artificial constituye una herramienta de apoyo y asistencia tecnológica, pero no sustituye el criterio profesional, la responsabilidad, la experiencia, la investigación ni la capacidad de decisión de Sandra MÜR.
Las decisiones que impliquen valoración profesional, interpretación individualizada, diseño de procesos o interacción personalizada con las personas serán adoptadas exclusivamente bajo responsabilidad humana.
6. TRANSPARENCIA
SandraMUR.com se compromete a mantener una política de transparencia respecto al uso de herramientas de Inteligencia Artificial.
Siempre que la IA intervenga de forma relevante en la creación, organización o mejora de contenidos, procesos internos o servicios digitales, dicha utilización se realizará respetando los principios de claridad, honestidad y buena fe.
La existencia de herramientas tecnológicas de apoyo no modifica la naturaleza profesional de los servicios prestados ni sustituye la responsabilidad asumida por Sandra MÜR.
7. USO RESPONSABLE
La Inteligencia Artificial será utilizada únicamente cuando su empleo contribuya a mejorar la eficiencia, la organización, la accesibilidad o la calidad de determinados procesos de trabajo, sin menoscabar los derechos de las personas ni comprometer los principios éticos del ecosistema SandraMUR.com.
En ningún caso se utilizará la Inteligencia Artificial para generar actuaciones que puedan inducir a error sobre la identidad profesional de Sandra MÜR, crear falsas expectativas o sustituir la relación profesional directa cuando esta resulte necesaria.
8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Toda utilización de herramientas de Inteligencia Artificial deberá respetar la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y las políticas de privacidad de SandraMUR.com.
Cuando el uso de dichas herramientas implique el tratamiento de datos personales, Sandra MÜR adoptará las medidas razonables para garantizar la confidencialidad, seguridad y protección de la información conforme a la legislación vigente y a la Política de Privacidad del sitio web.
9. NO DISCRIMINACIÓN Y RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA
SandraMUR.com promoverá un uso de la Inteligencia Artificial respetuoso con la dignidad humana, la igualdad de trato y la diversidad.
No se utilizarán herramientas de IA con la finalidad de discriminar a personas por razón de origen, nacionalidad, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, discapacidad, estado de salud, religión, convicciones, situación económica o cualquier otra circunstancia protegida por la legislación aplicable.
Asimismo, se procurará minimizar los posibles sesgos tecnológicos que puedan afectar a la calidad o equidad de los procesos en los que intervenga la Inteligencia Artificial.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
SandraMUR.com procurará utilizar herramientas de Inteligencia Artificial que ofrezcan niveles adecuados de seguridad y fiabilidad para las finalidades previstas.
Sin perjuicio de las limitaciones inherentes a toda tecnología, se adoptarán medidas razonables para reducir riesgos relacionados con la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información utilizada en los procesos en los que intervengan estas herramientas.
11. ÁMBITOS DE UTILIZACIÓN
SandraMUR.com podrá utilizar herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo en determinadas actividades técnicas, organizativas, administrativas, editoriales o de investigación, siempre bajo la supervisión y responsabilidad de Sandra MÜR.
La utilización de estas herramientas tendrá como finalidad mejorar la eficiencia de determinados procesos sin sustituir el criterio profesional, la experiencia, la investigación ni la intervención humana.
La incorporación de tecnologías de Inteligencia Artificial no modifica la naturaleza personal y profesional de los servicios prestados por Sandra MÜR.
12. CREACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDOS
SandraMUR.com podrá utilizar herramientas de Inteligencia Artificial como apoyo en tareas relacionadas con la elaboración, organización, revisión, optimización o adaptación de determinados contenidos.
Entre otros usos, podrán emplearse para:
apoyo en tareas de redacción;
organización de información;
estructuración de documentos;
revisión lingüística y ortográfica;
generación de esquemas;
clasificación de contenidos;
apoyo creativo;
traducciones preliminares;
optimización editorial;
asistencia técnica en procesos de publicación.
Todo contenido publicado bajo la autoría de Sandra MÜR será revisado, validado y asumido bajo su responsabilidad profesional antes de su difusión cuando dicha revisión resulte necesaria por la naturaleza del contenido.
13. APOYO A PROCESOS INTERNOS Y ADMINISTRATIVOS
SandraMUR.com podrá emplear herramientas de Inteligencia Artificial para facilitar tareas internas como:
organización documental;
planificación;
gestión administrativa;
automatización de procesos repetitivos;
apoyo a la productividad;
clasificación de información;
análisis organizativo;
elaboración de borradores;
asistencia técnica en proyectos.
Estas herramientas tendrán una función exclusivamente auxiliar y no sustituirán la dirección ni la gestión profesional del ecosistema.
14. ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL USUARIO
SandraMUR.com podrá incorporar herramientas tecnológicas destinadas a facilitar la atención inicial, la orientación general o la resolución de consultas de carácter informativo.
Cuando exista interacción mediante sistemas automatizados, estos actuarán únicamente como apoyo para facilitar información general, gestionar solicitudes o mejorar la experiencia de navegación.
En ningún caso dichos sistemas sustituirán la atención profesional personalizada cuando esta resulte necesaria por la naturaleza del servicio solicitado.
15. INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN
Sandra MÜR desarrolla una actividad permanente de investigación, estudio e innovación en distintas áreas del conocimiento relacionadas con el desarrollo humano, la espiritualidad aplicada, la formación, la educación, el bienestar integral y la creación intelectual.
En este contexto podrán utilizarse herramientas de Inteligencia Artificial como instrumentos de apoyo para el análisis de información, la organización de conocimiento, la exploración documental, la generación de hipótesis de trabajo o la optimización de procesos de investigación.
La utilización de dichas herramientas no sustituirá la investigación propia, el análisis crítico ni la responsabilidad intelectual de Sandra MÜR sobre las conclusiones, publicaciones o desarrollos derivados de su actividad.
16. EXCLUSIÓN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LOS PROCESOS PROFESIONALES
SandraMUR.com informa expresamente de que los procesos de acompañamiento, mentoría, formación, sanación, terapias complementarias, desarrollo personal, bienestar integral, prácticas meditativas, trabajo energético y demás servicios profesionales ofrecidos por Sandra MÜR no son dirigidos, conducidos, sustituidos ni determinados por sistemas de Inteligencia Artificial.
La intervención profesional de Sandra MÜR se fundamenta en su formación, experiencia, investigación, criterio profesional y metodologías propias, desarrollándose siempre bajo supervisión y responsabilidad humanas.
En consecuencia, la Inteligencia Artificial no interviene en:
la valoración individual de las personas participantes;
la conducción de sesiones individuales o grupales;
la interpretación personalizada de procesos;
la aplicación de metodologías propias;
la formulación de recomendaciones individualizadas;
la toma de decisiones profesionales;
ni en cualquier otra actuación que requiera criterio humano, experiencia profesional o responsabilidad ética.
Las herramientas de Inteligencia Artificial podrán utilizarse únicamente para tareas auxiliares, técnicas, organizativas, administrativas o editoriales, sin sustituir la intervención profesional de Sandra MÜR.
17. PRINCIPIO DE INTERVENCIÓN HUMANA
SandraMUR.com mantiene el compromiso de que toda intervención profesional que implique interacción directa con las personas será realizada por Sandra MÜR o, en su caso, por profesionales humanos debidamente identificados.
Las decisiones relacionadas con el acompañamiento, la mentoría, la formación, las terapias complementarias, la interpretación de procesos, la elaboración de recomendaciones personalizadas y cualquier actuación que requiera juicio profesional serán adoptadas bajo responsabilidad humana.
La Inteligencia Artificial constituye una herramienta de apoyo al trabajo profesional y no un sustituto de la relación humana, del criterio profesional, de la responsabilidad ética ni de la atención personalizada que caracteriza a los servicios prestados por Sandra MÜR.
18. DERECHO A LA INFORMACIÓN
Toda persona que interactúe con SandraMUR.com tiene derecho a conocer, de forma clara, comprensible y accesible, si determinadas funcionalidades, servicios o procesos incorporan herramientas de Inteligencia Artificial cuando dicha información resulte relevante para la naturaleza del servicio prestado.
SandraMUR.com procurará facilitar información suficiente sobre el alcance y finalidad del uso de estas herramientas, sin perjuicio de la protección de sus metodologías, procesos internos y activos intelectuales.
19. DERECHO A SOLICITAR INTERVENCIÓN HUMANA
Cuando la naturaleza del servicio lo permita y resulte aplicable, las personas usuarias podrán solicitar que la atención o gestión de su consulta sea realizada directamente por una persona.
En todo caso, los servicios profesionales de acompañamiento, mentoría, formación, sanación, terapias complementarias y demás procesos personalizados ofrecidos por Sandra MÜR serán desarrollados bajo intervención y responsabilidad humanas, conforme a lo establecido en la presente Política.
20. DERECHO A FORMULAR CONSULTAS
Las personas usuarias podrán dirigirse a SandraMUR.com para solicitar información sobre la presente Política, formular consultas relacionadas con el uso de herramientas de Inteligencia Artificial o plantear cualquier cuestión relativa a su aplicación.
Sandra MÜR procurará responder dichas consultas en un plazo razonable, atendiendo a su naturaleza y complejidad.
21. DERECHO A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El uso de herramientas de Inteligencia Artificial por parte de SandraMUR.com no modifica los derechos que asisten a las personas en materia de protección de datos personales.
Los tratamientos de datos continuarán rigiéndose por la Política de Privacidad de SandraMUR.com y por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Las personas interesadas podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a dicha normativa utilizando los canales de contacto habilitados al efecto.
22. DERECHO A CONOCER EL ALCANCE DEL USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Las personas usuarias tienen derecho a conocer que la Inteligencia Artificial utilizada por SandraMUR.com constituye una herramienta de apoyo para determinadas tareas técnicas, organizativas, administrativas, editoriales o de investigación.
Asimismo, tienen derecho a ser informadas de que la Inteligencia Artificial no sustituye la intervención profesional de Sandra MÜR ni participa en la toma de decisiones individualizadas, en la conducción de procesos profesionales o en la aplicación personalizada de metodologías, conforme a lo previsto en esta Política.
23. LIMITACIONES TECNOLÓGICAS
SandraMUR.com reconoce que los sistemas de Inteligencia Artificial presentan limitaciones inherentes a su naturaleza tecnológica.
En consecuencia, la información, sugerencias, análisis o resultados generados por estas herramientas podrán contener errores, imprecisiones, omisiones, desactualizaciones o interpretaciones inexactas.
Por este motivo, cuando la Inteligencia Artificial sea utilizada como herramienta de apoyo, sus resultados podrán ser objeto de revisión, validación, corrección o adaptación por parte de Sandra MÜR cuando la naturaleza del contenido o del servicio así lo requiera.
La utilización de herramientas de Inteligencia Artificial no elimina la necesidad del criterio profesional, el análisis crítico ni la supervisión humana.
24. AUSENCIA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
SandraMUR.com no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o que afecten significativamente a las personas exclusivamente mediante sistemas automatizados de Inteligencia Artificial en la prestación de sus servicios profesionales.
Las decisiones relacionadas con:
la admisión en programas;
el acompañamiento individual;
las mentorías;
las formaciones;
los procesos de sanación;
las terapias complementarias;
las recomendaciones personalizadas;
la aplicación de metodologías propias;
y cualquier otra actuación que requiera valoración profesional,
serán adoptadas bajo el criterio y la responsabilidad de Sandra MÜR o, en su caso, del profesional humano que corresponda.
25. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Las personas usuarias serán responsables del uso que realicen de las herramientas de Inteligencia Artificial en relación con los contenidos, materiales y servicios de SandraMUR.com.
En particular, se comprometen a no utilizar sistemas de Inteligencia Artificial para:
vulnerar derechos de propiedad intelectual;
reproducir o transformar contenidos protegidos en contra de lo previsto en la Política Internacional de Propiedad Intelectual;
generar materiales que reproduzcan sustancialmente las metodologías propias de Sandra MÜR;
crear productos o servicios que puedan inducir a confusión respecto de su autoría u origen;
utilizar los contenidos para entrenar sistemas de Inteligencia Artificial cuando ello no esté autorizado;
realizar actuaciones contrarias a la legislación vigente o a los derechos de terceros.
El uso de herramientas de Inteligencia Artificial por parte del usuario no le exime del cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales que le resulten aplicables.
26. USO INDEBIDO DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
SandraMUR.com podrá adoptar las medidas que resulten razonablemente necesarias cuando tenga conocimiento de un uso de herramientas de Inteligencia Artificial que vulnere los derechos de propiedad intelectual, la identidad del ecosistema, las condiciones de contratación o cualquier otra disposición del marco jurídico aplicable.
Cuando proceda, dichas medidas podrán incluir:
la solicitud de cese de la actividad;
la retirada de contenidos;
la limitación o suspensión del acceso a determinados servicios;
el ejercicio de las acciones legales que correspondan;
o cualquier otra actuación proporcionada destinada a proteger los derechos e intereses legítimos de Sandra MÜR y de las personas afectadas.
Siempre que las circunstancias lo permitan, se procurará actuar conforme a los principios de buena fe, proporcionalidad y respeto a las garantías legales.
27. ACTUALIZACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA
Sandra MÜR podrá revisar, modificar, ampliar o actualizar la presente Política Internacional sobre el Uso Ético, Responsable y Transparente de la Inteligencia Artificial cuando resulte necesario para adaptarla a:
cambios legislativos o regulatorios;
avances tecnológicos;
evolución de las herramientas de Inteligencia Artificial;
modificaciones en los servicios prestados por SandraMUR.com;
nuevas necesidades organizativas o de seguridad;
o cualquier otra circunstancia que aconseje su actualización.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en SandraMUR.com, salvo que expresamente se indique otra fecha.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web oficial.
28. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política se interpretará y aplicará conforme a la legislación vigente en materia de:
Inteligencia Artificial;
protección de datos personales;
derechos de los consumidores y usuarios;
comercio electrónico;
propiedad intelectual;
ciberseguridad;
y cualquier otra normativa nacional o internacional que resulte aplicable.
Esta Política se complementa con el resto del marco jurídico de SandraMUR.com y deberá interpretarse conjuntamente con:
el Aviso Legal;
la Política de Privacidad;
la Política de Cookies;
los Términos y Condiciones de Uso;
las Condiciones Generales Internacionales de Contratación;
la Política Internacional de Propiedad Intelectual, Derechos de Autor y Uso de Contenidos;
y los demás documentos jurídicos que integran el Sistema Jurídico de SandraMUR.com.
29. CONTACTO
Las consultas relacionadas con la presente Política, con el uso de herramientas de Inteligencia Artificial o con el ejercicio de los derechos reconocidos en este documento podrán dirigirse a:
Sandra MÜR
Sitio web:
https://www.sandramur.com
Correo electrónico:
contacto@sandramur.com
Soporte:
soporte.sandramur@gmail.com
Teléfono:
+34 697 949 907
30. ENTRADA EN VIGOR
La presente Política Internacional sobre el Uso Ético, Responsable y Transparente de la Inteligencia Artificial entrará en vigor en la fecha de su publicación en SandraMUR.com y permanecerá vigente hasta su modificación, actualización o sustitución por una nueva versión.
31. DECLARACIÓN INSTITUCIONAL
SandraMUR.com entiende la Inteligencia Artificial como una herramienta tecnológica de apoyo al trabajo humano y no como un sustituto del criterio profesional, la experiencia, la investigación, la responsabilidad ética ni la relación personal que caracterizan la actividad desarrollada por Sandra MÜR.
El ecosistema SandraMUR.com mantiene el compromiso de utilizar estas tecnologías de forma ética, responsable, transparente y proporcionada, procurando que su aplicación contribuya a mejorar la calidad de los procesos internos, la organización, la accesibilidad y la comunicación, sin comprometer los derechos, la dignidad, la privacidad ni la autonomía de las personas.
La utilización de Inteligencia Artificial en SandraMUR.com se inspira en los principios de:
respeto a la dignidad humana;
supervisión e intervención humanas;
transparencia;
responsabilidad;
privacidad y confidencialidad;
seguridad de la información;
proporcionalidad;
respeto a la propiedad intelectual;
mejora continua;
y cumplimiento de la legislación aplicable.
Sandra MÜR reafirma su compromiso de que los procesos de acompañamiento, mentoría, formación, sanación, terapias complementarias, desarrollo personal, bienestar integral y demás servicios profesionales seguirán fundamentándose en la intervención humana, la responsabilidad profesional y las metodologías propias desarrolladas dentro del ecosistema SandraMUR.com.
La tecnología constituye un instrumento al servicio de las personas y del conocimiento, y su utilización se orientará siempre a reforzar la calidad, la eficiencia y la accesibilidad de la actividad profesional, sin sustituir el valor esencial de la relación humana.
DECLARACIÓN FINAL
La presente Política Internacional sobre el Uso Ético, Responsable y Transparente de la Inteligencia Artificial forma parte integrante del marco jurídico de SandraMUR.com y deberá interpretarse conjuntamente con el resto de los documentos que conforman su Sistema Jurídico.
Su finalidad es garantizar una utilización de la Inteligencia Artificial coherente con los valores del ecosistema, basada en la transparencia, la responsabilidad, el respeto a los derechos de las personas y la primacía de la intervención humana en la prestación de los servicios profesionales.
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